Il pagamento e la prenotazione pasti del servizio di refezione scolastica sono gestiti attraverso una procedura informatizzata denominata Spazio Scuola. Non è pertanto previsto l’utilizzo di buoni mensa cartacei, bollettini di c/c postale, badge o tessere magnetiche.
I pasti vengono prenotati entro le ore 9.30 di ogni giorno sulla base delle presenze registrate nelle classi. Il costo del pasto viene addebitato automaticamente e varia a seconda della fascia ISEE, come specificato nella tabella allegata alle Condizioni di servizio
Ogni bambino iscritto alla mensa è identificato attraverso un codice chiamato PAN.
All’atto della ricarica il cartolibraio rilascerà una ricevuta, indicante il saldo (a debito o a credito) risultante dopo tale operazione. Il saldo è aggiornato alle ore 19.30 del giorno precedente e, pertanto, non tiene conto del pasto eventualmente consumato il giorno stesso.
L’informatizzazione del servizio di refezione semplifica tutte le relative operazioni, ovviando a comuni inconvenienti quali lo smarrimento dei buoni o gli errori di registrazione.
Al fine di rendere ancor più pratico e agevole il monitoraggio del servizio di refezione scolastica da parte delle famiglie, è stato attivato un sistema informativo rivolto ai genitori, attraverso il quale ricevere tempestiva comunicazione del prossimo esaurimento del credito della mensa.
Tale comunicazione verrà inviata via sms a un numero di cellulare o a un indirizzo email segnalati dalla famiglia all’atto dell’iscrizione dei propri figli alla refezione scolastica o, successivamente, attraverso l’apposito modulo da compilare e consegnare all’Ufficio Istruzione del Comune.
Le famiglie che avranno indicato sia un numero di cellulare che un indirizzo email riceveranno i messaggi esclusivamente nella propria casella di posta elettronica.
Si ricorda inoltre che, a seguito dell’entrata in funzione di tale sistema informativo, sarà indispensabile comunicare all’Ufficio Istruzione ogni variazione dei recapiti di cui sopra.
Le diete particolari sono ammesse solo per motivi di salute, dietro presentazione di certificazione medica, o per motivi etico-religiosi.
I relativi certificati e le richieste devono essere consegnati o inviati via e-mail all’Ufficio Istruzione del Comune.